当今社会，顾客和潜在顾客都希望得到零风险的商品或服务。针对这种趋势，商家必须让购买行为变的更容易，以降低顾客的购买风险。
其实，正工数控已经意识到低价格并不是顾客的唯一需求。顾客最关心的问题也并不只是价格、价值，而是风险。
什么是风险？当一个顾客选择错误而产生的潜在成本就是风险。这不单单是钱的问题，钱只是问题的一小部分，如果没有正确选择，顾客还需要付出包括社会、心理、情感成本。购买决定的风险越小，顾客越有可能选择你的产品或服务。
但要真正理解风险，我们就必须先从客户的角度看问题。尝试换位思考下，如果顾客要购买你的产品或服务，计算下他们要承担多少风险。
正工数控总结出以下五种应对风险的策略，帮助你降低风险：
1. 要提供合适客户的产品，这是前提条件，奥拓车肯定达不到奥迪车标准，一分钱一分货。千万别夸大产品来满足客户需要，因为这样的风险是最大的。因为客户购买的就是设备的价值，当价值打折太离谱了，设备产出的价值也不会大，风险就越大。所以跟客户介绍数控加工中心时候，一定让客户详细了解设备的性能，价值。
2. 与关键决策人构建稳固、深入的关系，关系可以缓解风险。关系越密切，风险越低。这就是为什么在竞争这么激烈的情况下还能与客户有长期的销售关系。也就是有良好的合作关系才能优先取得客户的信任，所以正工数控越来越多的老客户想再次购买数控机床时，还会毅然决然的选择我们正工数控机床，这就是强有力的说明。
2. 充分利用第三方推荐信息。来告诉顾客，有其他和各领域的使用过你产品或服务的。这就意味着客户购买它的风险降低了。
3. 尝试让客户来亲身体验你的产品。比如，山东正工数控设备有限公司生产的是数控机床设备，我们尝试着让客户把样件及加工图纸带到我们公司，在我们公司车间现场按要求加工，看是否满足客户的加工要求，还可以带顾客参观下其他使用这种数控机床设备的公司。越是能让你的顾客亲眼看到、感受到真实的产品，他们的风险就越小。
4. 最后，公司要更好的去提供能够降低风险的相关服务。正工数控的客服中心，不仅可以提供全方面的机床售后服务而且还提供原厂备件供应，免去了客户在使用过程中，遇到问题能及时解决，需要备件耗材能及时供应，让顾客正真做到无后顾之忧，所有这些都可以降低客户的风险。
在同行经济不景气的时期，山东正工数控订单依旧有增无减，充分说明了销售竞技台上的胜者是提供低风险的商家，而不是提供低价格的商家。
